 Nuestros cursos se clasifican en 10 grupos temáticos:
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
- Calidad en la atención telefónica (20 horas)
- Calidad Total en entidades financieras (ND)
- Iniciación a la calidad de servicio (ND)
- Medición y análisis de la satisfacción del cliente (ND)
- Sensibilización a la calidad y a la mejora continua (ND)
COMERCIAL / MARKETING
- Análisis transaccional (ND)
- Atención al cliente (ND)
- Dirección comercial (ND)
- Habilidades sociales para comerciales (ND)
- Marketing avanzado (ND)
- Negociación Comercial (ND)
- Protocolo en Entidades Financieras (ND)
- Técnica de Negociación (ND)
- Técnicas de comunicación interpersonal con clientes (ND)
- Técnicas de marketing (ND)
- Vender por teléfono (ND)
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL
- Creación de empresas (ND)
- Creatividad y resolución de problemas (ND)
- El arte de hablar en público (ND)
- Formación de formadores (ND)
- Humor y trabajo (15 horas)
- Inteligencia emocional (ND)
- La entrevista de selección (ND)
- Presentaciones eficaces (ND)
- Saber motivar (ND)
- Toma de decisiones y resolución de problemas (20 horas)
GESTIÓN DE PERSONAS
- Análisis y descripción de puestos de trabajo (ND)
- Cómo implantar un Feedback 360º (ND)
- Contratos de trabajo y gestión administrativa de personas (ND)
- Evaluación y gestión del desempeño (ND)
- Evaluando el clima laboral (ND)
- Gestión de conflictos (ND)
- Gestión de conflictos en el trabajo (ND)
- Gestión del rendimiento de los colaboradores (ND)
- Gestión laboral (ND)
- Gestión por competencias (ND)
- La entrevista en selección (ND)
- Mediación, una estrategia eficaz de resolución de conflictos laborales (ND)
- Planificación de los Recursos Humanos (ND)
- Selección de personal (ND)
- Técnicas de evaluación psicotécnica en la empresa (ND)
- Técnicas de selección de personal (ND)
- Trabajo en grupo (ND)
INGENIERÍA DE LA FORMACIÓN
- Aprendo a aprender (ND)
- Curso sobre nóminas (ND)
- El coaching como técnica formativa (ND)
- Formación de formadores (ND)
- Learning organizacional (ND)
LIDERAZGO Y MANAGEMENT
- Cultura organizacional (ND)
- Dirección de reuniones eficaces de trabajo (20 horas)
- Dirección por objetivos (ND)
- Gestión de prioridades (ND)
- Gestión del tiempo en la Administración Pública (20 horas)
- Gestión del tiempo en entidades financieras (ND)
- Habilidades directivas para Policías (Inspectores y Subinspectores) (65 horas)
- Habilidades directivas para Policías (Oficiales) (40 horas)
- Habilidades en dirección de equipos (65 horas)
- La delegación como herramienta de dirección (ND)
- Liderar con Inteligencia Emocional (ND)
- Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas (20 horas)
- Planes de carrera (ND)
- Técnicas de comunicación interna (ND)
- Técnicas de Liderazgo (ND)
- Técnicas de reuniones (ND)
- Trabajo en equipo en entidades financieras (ND)
MÁSTERS ONLINE
- Máster en desarrollo y dirección de personas (600 horas)
- Máster en Medioambiente (ND)
MEDIO AMBIENTE
- Curso medioambiental para empresas (ND)
- Contaminación y gestión de residuos (ND)
- Concienciación ambiental (ND)
- Buenas prácticas ambientales (ND)
- Gestión ambiental municipal en el medio rural (ND)
- Turismo rural sostenible (ND)
SERVICIOS SOCIALES
- Cuidarte para cuidar (35)
- Envejecimiento y protección social: retos internacionales en el siglo XXI (ND)
- Información a la población en situaciones de emergencia (ND)
- El papel de las administraciones en la participación ciudadana (ND)
- Evaluación de la calidad asistencial en los servicios sociales (ND)
- Sistemas de apoyo formales e informales a cuidadores (ND)
- La intervención social en familias de personas dependientes (ND)
OTROS
- Atención al cliente (ND)
- Cómo realizar una investigación científica (ND)
- Igualdad de oportunidades en banca (ND)
- Medio Ambiente en entidades financieras (ND)
- Modernización del Lenguaje Administrativo (20 horas)
- Prevención de riesgos laborales en entornos administrativos (ND)
- Prevención de riesgos laborales en oficina: pantalla de visualización de datos (50 horas)
- Programa de formación para orientadores laborales (ND)
- Psicosociología de riesgos laborales: Estrés, Burnout y Mobbing (ND)
- Seguridad y medio ambiente (20 horas)
- Técnicas de archivo y documentación (ND)
- Técnicas de investigación de mercados (ND)
- Contratación administrativa (ND)
- Técnicas de expresión escrita (ND)
- El estatuto básico del empleado público (ND)
*ND: no disponible por el momento; disculpe las molestias. |
