Nuestros cursos se clasifican en 9 grupos temáticos:

DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICA

- Dirección por valores (dpv) (20h)
- Cómo crear organizaciones que aprenden (16h)
- Gestión de equipos de trabajo. equipos en acción (equacción) (20h)
- Dirección de reuniones eficaces de trabajo (20h)
- Análisis de problemas y toma de decisiones en la administración pública (20h)
- El éxito en las negociaciones (20h)
- Liderazgo en acción (48h)
- Organización y planificación de objetivos en la administración pública (20h)
- Liderar con inteligencia emocional (20h)
- Mediación en la administración pública (20h)
- Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas (50h)
- Humor y trabajo (30h)
- El coaching como estrategia de liderazgo: el líder coach (50h)
- Habilidades directivas (30h)
- Implementar el teletrabajo en la administración pública (20h)

INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO, PERSONAL DE APOYO Y SECRETARIAS

- Atención y recepción al ciudadano (15h)
- Técnicas de recepción (14h)
- Calidad de los servicios y atención al ciudadano (20h)
- Calidad en la atención telefónica (20h)
- Atención y tratamiento de quejas y reclamaciones (20h)
- Redacción de documentos administrativos (15h)
- Técnicas de comunicación interpersonal con usuarios (20h)
- Técnicas de expresión escrita (30h)
- Habilidades sociales en la atención al ciudadano (20h)
- Elaboración de procedimientos (8h)
- Organización del trabajo personal (15h)
- Perfeccionamiento de secretarios/as (24h)
- Gestionar el día a día (14h)
- Organización del trabajo administrativo (15h)
- Calidad total en la empresa (15h)

CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS

- Creación y puesta en marcha de un departamento de recursos humanos (20h)
- Gestión de recursos humanos (40h)
- Autodiagnóstico de necesidades de formación (20h)
- El plan de formación en la administración pública (25h)
- Estrategias para el aprendizaje autónomo (25h)
- Evaluación de la formación (16h)
- Técnicas de archivo y documentación (15h)
- Modernización del lenguaje administrativo (15h)
- Dirección estratégica de equipos de trabajo (15h)
- Gestión de personas por competencias (15h)
- Análisis y descripción de puestos de trabajo (24h)
- Calidad total en la administración pública (15h)
- Cómo implantar un feedback 360º (30h)
- La delegación como herramienta de dirección (20h)
- Programa superior en dirección de personas (120h)
- Organizar la comunicación interna (20h)
- Evaluar y gestionar el desempeño (20h)

SERVICIOS SOCIALES

- Envejecimiento y protección social. retos internacionales en el siglo xxi (15h)
- Información a la población en situaciones de emergencia (15h)
- Discapacidad y administración pública: políticas, programas y servicios (20h)
- Evaluación de la calidad asistencial en los servicios sociales (14h)
- Sistemas de apoyo formales e informales a cuidadores (10h)
- La intervención social en familias de personas dependientes (16h)
- Taller de memoria (16h)
- Técnicas de investigación social y médica (20h)
- Conciliación de la vida familiar y laboral (15h)
- Envejecimiento activo (20h)
- Cuidarte para cuidar (20h)

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

- Primeros auxilios (10h)
- Prevención con pantallas de visualización de datos (pvd,s) (10h)
- Salud laboral y prevención de riesgos laborales (20h)
- Psicosociología de riesgos laborales: estrés, bournout y mobbing (15h)
- Estrés laboral: prevención y control (15h)
- Escuela de espalda y trastornos musculoesqueléticos (15h)
- Prevención de riesgos laborales en trabajos administrativos (94h)

JURÍDICO-PROCEDIMENTAL

- Desarrollo del estatuto básico del empleado público (50h)
- Contratación pública: procedimientos y posibilidades de la ley de contratos del sector público (50h)
- Urbanismo aplicado (12h)

EFICACIA PERSONAL Y PROFESIONAL

- Gestión eficaz del tiempo y de las prioridades en la administración pública (30h)
- Técnicas de comunicación interna en la administración pública (20h)
- Motivación en la administración pública (14h)
- Gestión de conflictos en el trabajo (50h)
- Habilidades comunicativas (30h)
- Hablar en público (20h)
- Calidad personal (12h)
- Aprender a aprender (20h)
- Sensibilización en igualdad de oportunidades (30h)

INGENIERÍA DE LA FORMACIÓN

- Herramientas para el responsable de formación (40h)
- Diseñar el sistema de evaluación de la formación (20h)
- Desarrollo y gestión de e-learning (14h)
- Formación de formadores (20h)

ORGANIZACIÓN, CALIDAD E INNOVACIÓN

- Sensibilización a la calidad y mejora continua (20h)
- Medición y análisis de la satisfacción del ciudadano (20h)
- Creatividad e innovación en la administración pública (15h)
- Impulsar el cambio (14h)